Vendre

Le guide acheteur

Votre prochain manga, pas à pas.

Trouver, commander, recevoir : les repères pour vos achats sur Manga-Occasion.

01

Recherche d'annonces

Trouvez facilement les articles qui vous intéressent grâce à nos outils de recherche avancés.

  • Parcourez par catégories : mangas, figurines, vidéos, goodies
  • Utilisez les filtres avancés : série, genre, éditeur, état
  • Consultez les évaluations vendeur (notes de 0 à 5)

Conseil : Consultez les dernières annonces publiées pour découvrir les nouveautés

02

Système d'alertes

Ne ratez plus aucune annonce grâce au système d'alertes personnalisées.

  • Créez des alertes sur vos séries préférées
  • Recevez un email dès qu'une annonce correspondante est publiée
  • Gérez vos alertes depuis votre espace personnel
03

Panier et réservation

Principe du "premier intéressé, premier servi" avec réservation automatique.

Réservation de 30 minutes dès l'ajout au panier

  • Ajout en 3 clics seulement
  • Vérification du coût total (frais de port inclus)
  • Exclusivité garantie pendant votre réservation
04

Processus de commande

Finalisation sécurisée de votre commande avec plusieurs modes de paiement.

Modes de paiement :
  • • Carte bancaire (recommandé)
  • • Virement bancaire
Frais de gestion :

5% du prix de vente

05

Après votre achat

Suivez votre commande et confirmez la réception pour finaliser la transaction.

  • Le vendeur expédie généralement sous 5 jours ouvrés
  • Confirmez la réception sur votre espace personnel
  • Évaluez le vendeur (description, prix, rapidité, emballage)

Vous avez 4 semaines pour signaler un problème après la notification d'envoi de la commande

Vos protections d'acheteur

Des garanties concrètes pour acheter en toute confiance

Protection totale

Votre paiement est conservé par Manga-occasion tant que vous n'indiquez pas la commande comme reçue en bonne et due forme

Filmez la réception

Filmez l'ouverture de vos colis pour vous protéger en cas de litige

Résolution de litiges

Notre équipe vous aide à trouver une solution amiable en cas de problème

Système d'évaluations

Consultez les notes et avis des autres acheteurs pour choisir en confiance

Conseils pour bien acheter

Quelques bonnes pratiques pour maximiser votre satisfaction

Demandez des photos supplémentaires si nécessaire avant d'acheter
Vérifiez l'évaluation du vendeur et ses commentaires
Lisez attentivement la description de l'état de l'article
Filmez l'ouverture de votre colis à réception
Confirmez rapidement la réception si tout est conforme
N'hésitez pas à ouvrir un litige en cas de problème

Questions fréquentes

Quel est l'intérêt d'acheter sur Manga-occasion ?
Manga-occasion est un site de petites annonces qui agit comme un intermédiaire dans le paiement entre le vendeur et l'acheteur. Vous êtes assuré de recevoir votre commande ou d'être remboursé intégralement.
Quels sont les modes de paiement possible pour l'achat ?
Vous pouvez payer une annonce par virement ou carte bancaire. L'envoi de vos coordonnées au vendeur se fait après réception de votre paiement.
Que sont les frais de gestion ?
Les frais de service correspondent à 5 % du prix de vente, hors frais de port. Ils sont ajoutés au montant payé et peuvent être réduits pendant une promotion ou selon votre taux membre.
Puis-je contacter en direct un vendeur ?
Vous pouvez contacter un vendeur via le bouton 'Contacter ce vendeur' sur son annonce. Vous ne pouvez pas échanger de coordonnées personnelles avant le paiement pour maintenir la sécurité du site.
Comment puis-je acheter une annonce avec une remise en main propre ?
1) Contactez le vendeur pour confirmer la remise en main propre et définir une localisation commune. 2) Achetez l'annonce avec l'option de remise en main propre. 3) Échangez des détails précis après réception du paiement. 4) Vérifiez le contenu lors de la rencontre. 5) Confirmez la réception sur le site.
Que faire si mon vendeur ne m'envoie pas ma commande ?
Attendez environ 1 semaine puis envoyez-lui un message privé. S'il ne répond pas, ouvrez un litige dans 'Mes achats'. Si vous ne recevez rien sous 15 jours, Manga-occasion vous rembourse.
Que faire si ma commande ne correspond pas à la description ?
Vous avez 4 semaines après réception pour ouvrir un litige si l'article ne correspond pas à la description. Notre équipe vous aidera à trouver une solution équitable (remboursement, échange, etc.). Ne notez pas la commande comme reçue en bonne et due forme en cas de souci, car cela valide le paiement du vendeur et nous ne pouvons plus intervenir ensuite.
Quand vais-je être débité ?
Vous êtes débité dès la validation de votre commande. L'argent est conservé par Manga-Occasion en sécurité jusqu'à votre confirmation de réception ou validation automatique après 4 semaines.
Comment fonctionne le système d'évaluation ?
Après chaque achat, vous pouvez noter le vendeur de 1 à 5 étoiles sur 4 critères : description fidèle, prix correct, rapidité d'expédition et qualité d'emballage. Ces notes aident les autres acheteurs.
Puis-je annuler ma commande ?
Une fois le paiement validé, vous ne pouvez plus annuler votre commande. Cependant, vous pouvez contacter le vendeur pour voir s'il accepte l'annulation avant expédition.
Comment fonctionnent les alertes ?
Créez des alertes sur vos séries préférées depuis votre espace personnel. Vous recevrez un email automatique dès qu'une nouvelle annonce correspondante est publiée.
Combien de temps mes articles restent-ils dans mon panier ?
Les articles sont réservés 30 minutes dans votre panier. Ce délai se renouvelle tant que vous restez actif sur le site. Passé ce délai, ils redeviennent disponibles pour les autres acheteurs.

Trouver mon prochain manga

Parcourez les annonces de la communauté.

Retour en haut

On vous accompagne.

Un guide pour avancer, une équipe pour vous répondre.

Contacter l’équipe